回首頁>PowerOn 後台操作>自訂內容>詢價須知(貿易)
說明
關於後台功能選單因平台種類不同而有不同名稱:本設定項目,如果您的網站是全功能購物平台,此項目為「購物說明」;如果您的網站是始於貿易平台,此項目為「詢價須知」;如果您的平台為工商服務式平台,此項目為「網站說明」。
前台名稱可與後台的名稱不同:
以購物平台為例,雖然後台的功能選單名稱為「購物說明」,您於您的首頁的選單上,還是可以使用別的名稱,例如:「購物須知」等。(可於網路檔案管理員內找到該選單的檔案,下載後修改再上傳便可。)
內容編輯是重點:
購物說明、詢價須知或是網站說明,其內容的編輯牽涉到整個網站的用心程度,很多商家不重視此功能。我們觀察到的結論是,許多優秀的網站,對於此說明都非常重視,所以請各位多用點心,以期能建立出專業的網站。
網址為:
http://您的網址/cgi-bin/cstcnt.cgi?lang=語言版本(Ex:zh-tw,zh-cn,en....etc.)&cid=shopnotice
Ex: http://www.poweron.com.tw/cgi-bin/cstcnt.cgi?lang=zh-tw&cid=shopnotice
操作方式
1. 登入後台,輸入帳號(E-Mail或是討論區帳號)、密碼以及認證碼(右邊的文字或數字,大小寫不拘)
2. 選取上方功能表單:自訂內容->購物說明(網站說明、詢價須知)
內容撰寫介紹
關於內容的撰寫,並沒有一定的標準,以下介紹的內容,也不一定是最適合您來採用,只是將我們的經驗彙整一下給您參考,希望對您有幫助。
【詢價須知】
1. 簡易型:
所謂簡易型是指不靠本平台所提供的詢價報價系統,而是靠線上客服表單來溝通的一種詢價模式。此種形式適合詢價量不大的網站,大部分的小企業都會使用此種模式,而客戶的詢價報價管理都是由網站管理者或是公司負責的業務於自己的收信軟體中自行分類管理,所以依賴本平台的程度較小,網站大部分的功用多在商品項目展示。此種類型的運用建議將詢價須知的內容也複製一份到「聯絡方式」中,讓有意與貴公司接洽的廠商可以直接了解詢價的重點。此運用類型的缺點管理不易,而且由於客戶都是在業務人員的電腦裡,如果人員離職,可能會造成資料遺失或工作交接斷層的問題。
2. 專業型:
充分利用平台的詢價報價功能,可以讓您於國內外買家溝通時,容易掌控所有討論的經過,於談定確認報價條件後,可以直接利用後台出報價單給買家,十分方便而且有紀錄可循。此種類型適合公司業務單位人員超過三人以上的規模,業務主管可以很方便的透過後台了解業務人員與買家溝通的狀況,並且亦可了解最後的報價結果。
3. 內容範例:
此處的內容介紹主要是提醒詢問者必須要提供的一些基本訊息,例如:詢問的數量是否可以低於最低定量(少量詢問)、詢問報價的貨幣單位(某些原因,您可能只能提供某一種貨幣單位,所以可能要提示此限制)、是要詢問離岸價格或到岸價格、是否接受非公司單位詢問等等。
|
基本上您可以參考您與您的客戶互動之經驗,撰寫詢價注意事項,提醒客戶須註明的重點,讓您與客戶於溝通上能夠更沒有誤差。