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回首頁 > PowerOn 後台操作 > 自訂內容 > 詢價須知(貿易)

說明

關於後台功能選單因平台種類不同而有不同名稱:
本設定項目,如果您的網站是全功能購物平台,此項目為「購物說明」;如果您的網站是始於貿易平台,此項目為「詢價須知」;如果您的平台為工商服務式平台,此項目為「網站說明」。

前台名稱可與後台的名稱不同:
以購物平台為例,雖然後台的功能選單名稱為「購物說明」,您於您的首頁的選單上,還是可以使用別的名稱,例如:「購物須知」等。(可於網路檔案管理員內找到該選單的檔案,下載後修改再上傳便可。)

內容編輯是重點:
購物說明、詢價須知或是網站說明,其內容的編輯牽涉到整個網站的用心程度,很多商家不重視此功能。我們觀察到的結論是,許多優秀的網站,對於此說明都非常重視,所以請各位多用點心,以期能建立出專業的網站。

網址為:
http://您的網址/cgi-bin/cstcnt.cgi?lang=語言版本(Ex:zh-tw,zh-cn,en....etc.)&cid=shopnotice
Ex: http://www.poweron.com.tw/cgi-bin/cstcnt.cgi?lang=zh-tw&cid=shopnotice


操作方式

1. 登入後台,輸入帳號(E-Mail或是討論區帳號)、密碼以及認證碼(右邊的文字或數字,大小寫不拘)
 

2. 選取上方功能表單:自訂內容->購物說明(網站說明、詢價須知)



內容撰寫介紹

關於內容的撰寫,並沒有一定的標準,以下介紹的內容,也不一定是最適合您來採用,只是將我們的經驗彙整一下給您參考,希望對您有幫助。

【詢價須知】

基本上本平台的詢價方式可分為兩種溝通模式,依照您的需求可以彈性選擇。

1. 簡易型:
所謂簡易型是指不靠本平台所提供的詢價報價系統,而是靠線上客服表單來溝通的一種詢價模式。此種形式適合詢價量不大的網站,大部分的小企業都會使用此種模式,而客戶的詢價報價管理都是由網站管理者或是公司負責的業務於自己的收信軟體中自行分類管理,所以依賴本平台的程度較小,網站大部分的功用多在商品項目展示。此種類型的運用建議將詢價須知的內容也複製一份到「聯絡方式」中,讓有意與貴公司接洽的廠商可以直接了解詢價的重點。此運用類型的缺點管理不易,而且由於客戶都是在業務人員的電腦裡,如果人員離職,可能會造成資料遺失或工作交接斷層的問題。

2. 專業型:
充分利用平台的詢價報價功能,可以讓您於國內外買家溝通時,容易掌控所有討論的經過,於談定確認報價條件後,可以直接利用後台出報價單給買家,十分方便而且有紀錄可循。此種類型適合公司業務單位人員超過三人以上的規模,業務主管可以很方便的透過後台了解業務人員與買家溝通的狀況,並且亦可了解最後的報價結果。

3. 內容範例:
此處的內容介紹主要是提醒詢問者必須要提供的一些基本訊息,例如:詢問的數量是否可以低於最低定量(少量詢問)、詢問報價的貨幣單位(某些原因,您可能只能提供某一種貨幣單位,所以可能要提示此限制)、是要詢問離岸價格或到岸價格、是否接受非公司單位詢問等等。

詢價的程序1:請先登入會員
當您瀏覽到要詢價的商品後,於商品展示的頁面中請按下「詢問報價」,網頁便會跳出新視窗。

(1) 如果您已經是會員,而且已經登入:
直接會到詢價商品(詢價車)的畫面。

(2) 如果您已經是會員,但是尚未登入:
會跳出登入畫面。請輸入您的帳號、密碼以及認證碼,按下「輸入完成請按此」,以進入詢價商品(詢價車)畫面。

(3) 如果您已經是會員,但是忘記密碼而無法登入:
請按下「忘記密碼嗎?請按此....」,輸入您的E-Mail帳號以及認證碼,按下「輸入完成請按此」,系統會重新送出密碼給您。

(4)如果您還不是會員:
請按下「尚未成為會員嗎?請按此....」,請輸入您的E-Mail,並且按下「檢查帳號」查看是否此帳號已經申請過,如果申請過,請回到(3)的畫面。輸入新密碼,勿使用您收發E-Mail的密碼,請重新想一個密碼,並於確認密碼中重新輸入一次,然後輸入認證碼,完成之後按下「輸入完成請按此」,即可到詢價商品(詢價車)的畫面。

非會員購物補充說明:
A. 於登入畫面按下「尚未成為會員嗎?請按此....


B. 輸入您的E-Mail帳號、設定您的密碼(請不要使用您E-Mail帳號的密碼,請重新想一個),並且於「確認密碼」中再輸入一次,最後輸入於圖片中看到的認證碼,按下「輸入完成請按此」,便可以快速成為會員了。


PS: 請確認您的E-Mail是否輸入正確,如果輸入錯誤,所有關於購物通知您將收不到。

詢價的程序2:詳填詢價內容
請依序輸入詢價畫面中的欄位。


詢價的注意事項(範例1)
1. 本公司只針對企業用戶詢價回應,如果您是個人而非公司行號,恕不提供詢價服務。
2. 每樣商品皆有標示最低訂購量,如果您的詢價數量低於此標示,本公司將只提供售價報價。
3. 本公司主要市場為國內市場,恕不接受台灣以外之公司企業詢價服務(國內有分公司據點者除外)。
4. 本公司報價的貨幣單位為新台幣(NTD),恕不以此以外的貨幣單位報價。
5. 尚未與本公司交易過的公司,於報價單中將會標明較嚴格的付款條件。
6. 基本上報價單上的價格均為未稅價格,如需要已稅價格,請註明。

詢價的注意事項(範例2)
1. 本公司只針對企業用戶詢價回應,如果您是個人而非公司行號,恕不提供詢價服務。
2. 每樣商品皆有標示最低訂購量,如果您的詢價數量低於此標示,本公司將只提供售價報價。
3. 本公司主要市場為大陸、香港、台灣、印度,恕不接受上述以外之公司企業詢價服務(該區設有分公司據點者除外)。
4. 本公司報價的貨幣單位為新台幣、人民幣、港幣、美金,恕不以此以外的貨幣單位報價。
5. 尚未與本公司交易過的公司,於報價單中將會標明較嚴格的付款條件。
6. 基本上報價單上的價格均為未稅價格,如需要已稅價格,請註明。

詢價的注意事項(範例3,不使用詢價報價系統)
1. 請於聯絡表單內填寫您要詢價的商品還有數量,還有寄送的地址(請註明於留言的訊息欄內),我們會盡快為您報價。
2. 您的詢問事項我們會使用E-Mail回應給您,您也可以使用E-Mail的方式來信詢問。
3. 如果您急需我們的回應,請使用聯絡電話與我們連絡。(請參考上班時間以及電話)
4. 以下為留言的範例:


基本上您可以參考您與您的客戶互動之經驗,撰寫詢價注意事項,提醒客戶須註明的重點,讓您與客戶於溝通上能夠更沒有誤差。
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